Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

Responsable du traitement : Ateliers By The Way, 100 rue du Faubourg Saint-Martin, 75010 Paris, France. Contact : florence@ateliersbytheway.fr.

Données collectées et finalités

  • Commandes et réservations : nom, prénom, email, téléphone, participant.es, historique d'achats — exécution du contrat, facturation (conservation 10 ans pour les pièces comptables).
  • Compte client : email et informations de profil — gestion de vos réservations, forfaits et cartes cadeaux, jusqu'à suppression du compte ou 3 ans d'inactivité.
  • Formulaire de contact, alertes et listes d'attente : nom, email, message — répondre à votre demande, conservé 3 ans maximum.
  • Newsletter (Brevo, France) : email, uniquement si vous l'avez cochée — désinscription possible à tout moment.
  • Mesure d'audience : uniquement si vous l'acceptez dans le bandeau cookies.

Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires : hébergement (Lovable, données stockées en Irlande), paiement (Stripe, Alma), envoi d'emails et newsletter (Brevo), et, si vous l'acceptez, mesure d'audience (Google Analytics).

Localisation des données

La base de données du site est hébergée dans l'Union européenne (Irlande). Certains prestataires (Stripe, Google) peuvent effectuer des transferts hors UE encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le Data Privacy Framework.

Cookies

Trois niveaux, au choix :

  • Nécessaires (toujours actifs) : panier, connexion à votre compte, sécurité du paiement, mémorisation de votre choix de cookies.
  • Mesure d'audience : statistiques de visite (pages vues, parcours) pour améliorer le site. Adresse IP anonymisée, aucune publicité.
  • Marketing : mesure de l'efficacité de nos publicités et réseaux sociaux (par exemple Google Ads ou Meta), avec partage de données avec ces plateformes.

Votre choix est conservé 6 mois, puis vous est redemandé.

Les polices du site sont chargées depuis Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google lors de l'affichage.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Écrivez à florence@ateliersbytheway.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Voir aussi les mentions légales.